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SLA服务品质保障            

    做为一家专业的邮件服务提供商,中国邮箱网全力为客户提供专业的,高品质的,不间断的邮件服务,其羽翼企业邮箱品牌已经越来越多的得到高端用户的认可。

    1、稳定保障
    多年企业邮箱服务经验、多年邮件系统运营经验;
    硬件平台确保系统高速、稳定、安全可靠;
    全球领先的电子邮件技术、提供适合中国国情的企业邮箱服务定制服务;
    24小时系统监测、故障处理;
    网络系统联通率、邮件系统可用率、服务成功率、系统电力保证均接近100%标准。

    2、安全保障
    系统支持SSL、TLS、https全程邮件安全加密;webmail登陆不可后退;
    邮件系统前端防火墙,以及系统安全策略有效防止黑客攻击;
    定期系统数据备份;支持60天时间无条件的邮件归档服务;
    提供邮件底层多种级别的反垃圾邮件规则与策略;
    采用业界先进的卡巴斯基防病毒引擎在线杀毒,查处病毒的平均比率达到99.9%,杀毒平均比率99.99%;
    支持邮件跟踪和备份,防止商业机密信息泄密。

    3、技术保障
    系统是基于windows和linux操作平台上邮件服务器系统领域的领导者;
    系统支持无限多用户和无限多个域!
    第一个支持SSL加密的邮件系统
    第一个整合了多线程病毒和垃圾扫描技术的邮件服务器系统,确保您邮件信息的安全,并大大提高了邮件的收发速度
    提供web mail,即时信息服务,协同工作组管理等功能
    最新的IE9浏览器支持
    领先的邮件技术保障,让您的电子邮件应用于国际接轨!

    4、标准服务
    专业网络工程师组成的客服支持团队,为企业提供7 x 24 x 365全方位客户支持服务,客服电话接通率达到95%以上;
    故障投诉受理时限:工作时间内10分钟,非工作时间30分钟;
    对大客户开通绿色通道,专用座席接听、处理大客户问题。

    5、统一通信
    整合提供PushMail、IM、客户端、全局地址簿、协同工作组等服务。

    6、便捷管理
    全新的Web2.0界面,可以实现同一页面打开多个窗口,执行多个任务。无需专业邮件系统管理人员,简单易懂的管理界面,只要您会用鼠标邮件,即可实现所见即所得!
    完善的用户手册,让任何人员都可以轻易操作管理,轻松完成创建和删除邮件账号、修改邮箱的密码和权限等任务;
    支持客户端pop3、smtp、Imap、SSL多种邮件收发协议,用户可以使用Outlook (Express)、Foxmail、Desktop等多种常用的邮件客户端软件收发邮件;


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